利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます）は、onzenのウェブサイト、オンラインストアおよびこれらに関連するサービス（以下総称して「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

本規約における「onzen」「当社」「当店」とは、onzenを指します。

本ウェブサイトへのアクセス、本サービスの利用、またはオンラインストアでの商品のご注文により、お客様は本規約ならびに本規約に関連するプライバシーポリシー、返品・返金ポリシー、配送ポリシーに同意したものとみなされます。

本サービスをご利用になる前に、本規約をよくお読みください。

1. 本サービスの利用

本サービスをご利用いただくにあたり、お客様は、適用される法令に基づき有効な契約を締結するために必要な法的能力を有しているものとします。

商品のご注文または本サービスのご利用に際しては、連絡先、請求先、決済情報、配送先情報など、正確かつ最新の完全な情報をご提供ください。

本サービスは、適法な目的に限り、本規約に従ってご利用いただけます。

2. 商品について

onzenは、商品の色、素材、サイズ、質感、その他の特徴について、可能な限り正確に表示・説明するよう努めています。

ただし、ご利用の端末、画面設定、照明環境、撮影条件などにより、実際の商品の色や外観が画面上の画像と多少異なる場合があります。

onzenの多くの商品には、天然素材や伝統的な方法で織られた生地を使用しています。素材および製造工程の特性上、商品ごとに色合い、織り、質感、透け感、寸法、仕上がりなどにわずかな違いが生じる場合があります。

生地そのものの特性や手作業による仕上げ工程に由来する自然な個体差や軽微な不均一さは、それぞれの商品が持つ特徴の一部であり、原則として商品の不良には該当しません。

ただし、商品に不良や破損がある場合、商品説明と著しく異なる場合、またはご注文内容に適合しない場合に、お客様が適用される法令に基づき有する権利を制限するものではありません。

onzenは、必要に応じて商品の仕様、デザイン、販売状況等を変更し、または商品の販売を終了する場合があります。ただし、お客様との別段の合意または法令上の定めがある場合を除き、これらの変更がすでに成立したご注文に影響を与えることはありません。

3. ご注文

オンラインストアでご注文を送信することは、お客様による商品の購入申込みを意味します。

ご注文は、onzenがご注文を確認し、必要な決済処理が正常に完了した時点で成立します。

決済の不成立、不正利用の疑い、明らかな価格または商品情報の誤り、在庫切れ、配送上の制限、その他合理的な運営上の理由がある場合、onzenはご注文をお断りまたはキャンセルする場合があります。

お支払い完了後にonzenの都合によりご注文をキャンセルした場合は、お支払いいただいた該当金額をご購入時のお支払い方法へ返金いたします。

ご注文を確定する前に、注文内容を十分にご確認ください。ご注文のキャンセルまたは変更をご希望の場合は、できるだけ早くonzenまでご連絡ください。商品の準備または発送がすでに開始されている場合、ご注文の変更またはキャンセルを承ることができない場合があります。

本条のいかなる規定も、適用される消費者保護法令に基づきお客様に認められるキャンセル、返品、返金その他の権利を制限するものではありません。

4. 価格およびお支払い

商品の価格は、ウェブサイト上に該当する通貨で表示されます。

商品価格、適用される税金およびその他の費用については、適用される法令に従って表示します。送料その他の必要な費用については、該当する場合、チェックアウト時に表示または案内します。

海外からのご注文については、配送先の国または地域の規定により、関税、輸入税その他の費用が発生する場合があります。詳細については配送ポリシーをご確認ください。

商品価格は変更される場合がありますが、価格変更前にすでに成立したご注文には、原則として変更後の価格は適用されません。

お客様は、正確かつ完全な決済情報を提供し、ご注文に使用する決済方法を適法に利用する権限を有していることを確認するものとします。

5. 配送

商品の発送および配送については、onzenの配送ポリシーが適用されます。

ウェブサイトに記載される配送日および配送所要日数は、別途明示されている場合を除き目安です。通関手続き、配送業者の状況、天候、祝日、その他onzenが合理的に管理できない事情により、配送に遅延が生じる場合があります。

ご注文の際は、正確かつ完全な配送先情報をご入力ください。

本条のいかなる規定も、適用される消費者保護法令に基づきお客様に認められる権利を排除または制限するものではありません。

6. 返品・交換・返金

商品の返品および返金については、onzenの返品・返金ポリシーが適用されます。

onzenの返品・返金ポリシーは、適用される消費者保護法令と併せて適用されます。本規約または返品・返金ポリシーのいかなる規定も、法令上排除または制限することのできない消費者の権利または救済手段を排除・制限するものではありません。

7. 知的財産権

別途明示されている場合を除き、onzenの名称、ロゴ、ブランド要素、商品デザイン、写真、画像、グラフィック、文章、動画、ウェブサイトの構成その他本サービスを通じて提供されるコンテンツは、onzenが所有し、または適法な使用権を有するものであり、適用される著作権法、商標法、意匠その他の知的財産関連法令によって保護されています。

お客様は、個人的かつ非営利目的に限り、ウェブサイトおよびそのコンテンツを利用することができます。

適用される法令で認められる場合を除き、onzenの事前の書面による許可なく、コンテンツを複製、コピー、配布、変更、再掲載、商業利用その他の方法で利用することはできません。

本規約は、本規約に従って本サービスを利用するための限定的な権利を除き、onzenの知的財産権に関する所有権またはその他の利用権をお客様に付与するものではありません。

8. 第三者のサービスおよびリンク

本サービスには、決済サービス、配送サービス、ソーシャルメディアその他の第三者が提供するサービスが連携され、または第三者が運営するウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

onzenは、第三者のウェブサイトまたはサービスを管理するものではなく、それらのコンテンツ、利用可能性、プライバシーに関する取扱いまたは独自の利用条件について責任を負うものではありません。

第三者のサービスをご利用になる場合、当該第三者が定める別途の利用規約やポリシーが適用される場合があります。

9. Shopifyについて

onzenのオンラインストアは、Shopifyが提供するEコマースプラットフォームを利用して運営されています。

ただし、onzenのオンラインストアを通じた商品の売買契約は、お客様とonzenとの間で直接成立するものであり、Shopifyはonzenが販売する商品の販売者ではありません。

適用される法令で認められる範囲において、Shopifyおよびその関連会社は、onzenから直接購入された商品自体に起因する請求、損失または損害について責任を負いません。

10. プライバシー

onzenは、プライバシーポリシーに従ってお客様の個人情報を収集・処理します。

オンラインストアはShopifyを利用して運営されており、その他の第三者サービスを利用する場合があります。そのため、ストアの運営、決済処理、注文の履行、カスタマーサポートその他本サービスの提供に必要な範囲で、一部の個人情報がShopifyまたは関連するサービス提供者によって処理される場合があります。

個人情報の収集、利用、保存、共有および保護に関する詳細については、プライバシーポリシーをご確認ください。

11. レビューおよびフィードバック

お客様がレビュー、コメント、提案、写真その他のコンテンツを任意で提供する場合、お客様は当該コンテンツを提供するために必要な権利を有し、第三者の権利を侵害していないことを確認するものとします。

商品レビューなど、ウェブサイトまたは関連サービスへの掲載を目的としてコンテンツを提供された場合、お客様はonzenに対し、本サービスの運営およびプロモーションのために当該コンテンツを表示・複製するための非独占的、全世界的かつ無償の利用権を付与するものとします。

onzenは、違法、虚偽もしくは誤解を招く内容、他者を誹謗中傷する内容、第三者の権利を侵害する内容、その他不適切と判断されるコンテンツについて、掲載を拒否または削除する場合があります。

本条によって、お客様が提供した原コンテンツの所有権がonzenへ移転するものではありません。

12. 情報の誤りおよび商品の在庫

onzenは、ウェブサイト上の情報を正確かつ最新の状態に保つため、合理的な努力を行っています。

ただし、商品説明、価格、在庫状況、配送情報、キャンペーンその他のウェブサイト上の情報に、誤記、誤りまたは記載漏れが生じる場合があります。

明らかな誤りが確認された場合、onzenは該当する情報を修正し、必要に応じて影響を受けるご注文についてお客様にご連絡する場合があります。

情報の誤り、在庫不足その他合理的な理由によりご注文を履行できない場合、該当するご注文をキャンセルし、すでにお支払いいただいた金額を返金する場合があります。

本条は、適用される法令に基づきお客様に認められる権利に影響を与えるものではありません。

13. 禁止事項

お客様は、以下の目的または方法で本サービスを利用してはなりません。

• 違法行為または詐欺行為を目的とする利用

• onzenまたは第三者の知的財産権、プライバシーその他の権利を侵害する行為

• 虚偽、誤解を招く内容、誹謗中傷的または違法なコンテンツを提供する行為

• ウイルス、マルウェアその他の有害な技術を送信または拡散する行為

• ウェブサイトのセキュリティまたは正常な運営を妨害し、または侵害しようとする行為

• 適法な権限なく第三者の個人情報を収集する行為

• 適用される法令で認められる場合を除き、onzenの許可なくウェブサイトまたはそのコンテンツの相当部分を複製、スクレイピング、コピーまたは商業利用する行為

違法行為、不正利用、セキュリティ上の脅威または本規約の重大な違反を防止するため合理的に必要な場合、onzenは本サービスへのアクセスを制限または停止する場合があります。

14. 責任の制限

onzenは、本サービスを正確、安全かつ安定的に提供するため、合理的な努力を行います。ただし、ウェブサイトが常に中断なく利用できること、または技術的な不具合が一切発生しないことを保証するものではありません。

適用される法令で認められる範囲において、onzenは、合理的に予見または管理することのできない事情から生じた間接的または結果的な損害について責任を負わない場合があります。

また、通信ネットワークの障害、第三者サービスの障害、配送業者の業務中断、通関の遅延、悪天候、自然災害その他onzenが合理的に管理できない事情によるサービスの遅延または履行不能については、適用される法令で認められる範囲において責任が制限される場合があります。

本規約のいかなる規定も、故意もしくは重大な過失による責任、または適用される法令上排除もしくは制限することのできない責任を排除・制限するものではありません。

また、本規約は、適用される消費者保護法令によりお客様に認められる強行法規上の権利または救済手段を排除・制限するものではありません。

15. 準拠法

本規約は、大韓民国の法令に準拠し、これに従って解釈されます。

ただし、大韓民国外の国または地域に居住する消費者については、本条に定める準拠法の選択によって、当該消費者の居住国または地域の強行法規により認められる消費者保護上の権利が制限されるものではありません。

本規約または本サービスに関連して生じる紛争については、適用される法令および管轄に関する規則に従って取り扱われます。

16. 本規約の変更

onzenは、本サービス、事業運営または適用される法令の変更等を反映するため、必要に応じて本規約を変更する場合があります。

最新の本規約は、本ページに掲載します。

適用される法令により必要とされる場合、重要な変更については、その効力が生じる前に適切な方法でお知らせします。

法令に別段の定めがある場合またはお客様との間で別途合意した場合を除き、本規約の変更によって、変更の効力発生前にすでに成立したご注文に適用される条件が遡及的に変更されることはありません。

17. 一般条項

本規約の一部の規定が無効、違法または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は、適用される法令で認められる範囲において引き続き有効に存続します。

onzenが本規約に基づく権利を直ちに行使しなかった場合でも、当該権利を放棄したものとはみなされません。

本規約および本規約において参照される各ポリシーは、本サービスの利用およびonzenオンラインストアを通じた商品の購入に関するお客様とonzenとの間の条件を構成します。ただし、適用される法令上排除することのできない消費者の権利を制限するものではありません。

18. お問い合わせ

本利用規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

onzen
メール：general@onzen.store
事業者所在地：[事業者所在地を入力]
事業者登録番号：[事業者登録番号を入力]